eBook 知识工作区
eBook 是面向已授权 GeniSpace 知识库的阅读与协作应用,组合目录浏览、搜索、证据定位、Knowledge Copilot、可编辑 Markdown 文档、版本和导出能力。
打开 eBook
从平台 Hub 启动 eBook,或打开 ebook.genispace.cn。先选择空间,再选择您有权访问的知识库。
没有可见知识库时,请检查当前空间,并联系空间管理员授予访问权限。
浏览知识库
侧栏显示文件夹和文件。选择文件后在阅读器中打开。根据文件类型和浏览器能力,eBook 可以渲染结构化文本、Markdown、PDF、图片或可用预览;不支持预览的格式仍可下载。
知识库所有者在控制台中管理目录,eBook 遵循相同的权限和文档生命周期状态。
界面提供时,可以使用阅读器控件切换连续/分页阅读、打开文档大纲并调整阅读外观。书签和支持的阅读偏好可以随账户在不同设备间同步。
搜索知识
使用搜索框检索当前选择的授权知识库。
- 输入有意义的短语、问题、标题或制度关键词。
- 点击搜索。
- 查看文档、摘要片段和可用证据。
- 打开结果并定位到授权文件。
搜索可以结合文档元数据、正文和语义检索,因此用词与原文不同也可能返回相关文档。
受治理知识默认只搜索现行内容。如果角色和界面允许历史搜索,请显式开启,并在使用结果前核对修订版本和生命周期标记。
浏览器支持时,搜索框可以使用语音输入。提交姓名、编号或制度编号前,应先核对语音转写结果。
Knowledge Copilot
打开 Knowledge Copilot,基于授权文档提问。
- Copilot 只检索您有权访问的知识。
- 回答以流式方式显示。
- 证据引用标识支持回答的文档或片段。
- 点击引用可以打开对应证据位置。
没有找到支持证据时,应将回答视为不完整。可以调整问题、选择更合适的知识库,或直接检查搜索结果。
阅读和定位证据
证据链接优先使用已授权文件 ID,文件名只作为备用匹配。文档被删除或访问权限变化后,引用可能无法继续打开。
重要的制度、法律、财务或合规决策不能只依据表述流畅的回答,应核对引用原文。
创建 Markdown 文档
具有写入权限的用户可以创建可编辑 Markdown 文档:
- 选择新建 Markdown 文档。
- 选择文件夹和文件名。
- 在编辑器中输入内容。
- 等待自动保存当前草稿。
- 内容准备完成后发布,供其他用户阅读和检索。
草稿不是当前发布的知识版本,不应作为已经生效的制度使用。
编辑、自动保存和发布
- 自动保存保存当前草稿,不创建发布版本。
- 发布将草稿提交为新版本,并更新知识生命周期。
- 放弃草稿在确认后删除未发布修改。
编辑器使用乐观版本校验。编辑期间其他用户发布了新版本时,请先重新加载或比较新版本,再重新提交修改。
版本历史
对支持版本的 Markdown 文档,可以:
- 查看已发布版本
- 打开旧版本
- 对比两个版本
- 将旧版本恢复为新的当前版本
- 界面提供时填写变更说明
恢复版本不会删除历史审计记录。
对于高级型知识库,可编辑文件版本与受治理文档修订是两个概念。文件版本用于编辑、对比和恢复;文档修订决定生命周期、生效状态、访问范围,以及搜索结果中的证据身份。
删除和恢复文档
根据知识库保留策略,删除的可编辑文档会进入回收站。具有权限的用户可以恢复。永久删除和保留时间可能由管理员控制。
导出
授权 Markdown 内容可以导出为 DOCX、PDF 等支持格式。导出元数据可包含文档名称、版本标记、草稿状态和生成时间。
知识库提供汇编能力时,授权用户可以生成并下载由现行文档组成的受控集合。汇编是一次发布快照,后续文档变化不会静默重写已经生成的快照。
对外分发前请核对导出文件,特别是包含草稿或受限知识时。
阅读偏好
使用阅读器控件调整主题和可用的阅读外观设置。浏览器支持时,偏好会保存在当前浏览器中。
故障排除
| 问题 | 处理方式 |
|---|---|
| 找不到知识库 | 检查当前空间和知识库成员权限 |
| 搜索没有结果 | 使用更宽泛概念,检查处理状态,或选择正确知识库 |
| Copilot 检索报错 | 确认模型/Embedding 服务可用后重试,并使用直接搜索作为备用 |
| 引用无法打开 | 文件可能已删除、重命名或不再授权 |
| 发布提示版本冲突 | 重新加载最新版本,对比后重新应用修改 |
| 文件无法预览 | 下载文件,或转换为受支持格式 |