计费与订阅
GeniSpace 的计费体系包含订阅计划与配额计费两部分：订阅计划决定资源限制与功能开关，配额计费按实际使用量计费。
订阅计划
GeniSpace 提供四个订阅计划级别：
| 计划 | 名称 | 适用场景 |
|---|---|---|
| FREE | 免费版 | 个人用户体验 |
| PERSONAL | 个人专业版 | 专业个人用户 |
| TEAM | 团队版 | 小型团队协作 |
| ENTERPRISE | 企业版 | 大型企业 |
空间限制
| 功能 | FREE | PERSONAL | TEAM | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|---|
| 协作空间数量 | 1 | 1 | 3 | 不限 |
| 每空间成员数 | 1 | 1 | 5 | 不限 |
| 创建协作空间 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| 邀请成员 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
资源限制
| 资源 | FREE | PERSONAL | TEAM | ENTERPRISE |
|---|---|---|---|---|
| 智能体数量 | 2 | 5 | 15 | 不限 |
| 任务数量 | 1 | 10 | 30 | 不限 |
| 高级功能 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
具体限制由您的套餐和账户区域实际显示为准，上表列出的是各套餐的默认限制。
管理订阅
在 GeniSpace 账户区域的账户菜单中打开 订阅 页面（/subscription）。
当前订阅
订阅页面默认显示「当前订阅」标签，包含：
- 当前计划名称与状态（生效中 / 已过期）
- 有效期截止日期
- 包含功能列表
- 使用限制（最大文件大小、空间成员数、知识库数量、并发任务数）
如果您使用的是绑定到协作空间的订阅，页面可能会提示该计划通过该空间生效。
价格方案
切换到「价格方案」标签可查看所有可用计划：
- 支持 月付 和 年付 切换（年付可节省 20%）
- 每个计划卡片展示价格、赠送配额、功能列表
- 根据当前订阅状态显示「升级」或「续费」按钮
升级或续费
- 在「价格方案」中选择目标计划
- 确认订阅方案和价格
- 选择支付方式。可用选项取决于版本：国际版使用 Stripe（银行卡），中国版使用 微信支付、支付宝 和 银行汇款
- 完成支付
订阅记录
页面底部展示历史订阅记录列表，包含订单号、计划名称、金额、状态、支付时间、有效期等。
取消订阅
取消订阅后，当前计划在本周期结束前仍然有效，周期结束后自动转为免费版。
配额计费
所有 AI 服务均消耗账户余额中的配额，每次使用时实时扣除。配额以 Token 计量。
计费服务类型
| 服务类型 | 说明 |
|---|---|
| 智能体服务 (Agent) | 智能体对话和任务执行，按输入/输出 Token 分别计费 |
| 工具服务 (Operator) | 工具调用，按总 Token 消耗计费 |
| 助手服务 (Assistant) | 平台助手会话，多轮对话消耗累计 |
计费账户
个人计费账户
- 自动创建：在用户首次需要计费时创建（如创建协作空间或访问计费功能时）
- 注册赠送：新用户首次创建账户时可获得 10 万 Token，记入充值余额，永不过期
- 存储配额余额（充值余额 + 订阅余额）和使用历史，支持充值
空间计费
- 空间计费基于空间所有者的个人计费账户
- 空间成员使用服务时，从所有者账户扣除配额
- 所有使用记录详细标记空间和使用者信息
- 空间所有者承担该空间的全部计费责任
配额来源与记账规则
配额余额由两部分组成：
| 余额类型 | 说明 | 过期 |
|---|---|---|
| 充值余额 | 来自注册赠送、付费充值、管理员赠送、退款等 | 永不过期 |
| 订阅余额 | 来自订阅计划的月度配额发放 | 按计费周期过期 |
总余额 = 充值余额 + 订阅余额
配额来源与记账
| 来源 | 记入 | 交易类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 新用户注册 | 充值余额 | BONUS | 首次创建账户时赠送 10 万 Token（如首次使用计费功能时） |
| 订阅月度发放 | 订阅余额 | GRANT | 订阅成功后立即发放本月额度；此后每月在订阅起始日自动续发，由每小时定时任务在订阅日发放。 |
| 用户付费充值 | 充值余额 | RECHARGE | 通过支持的支付方式购买的配额 |
| 管理员直接赠送 | 充值余额 | BONUS | 管理员为用户发放的配额 |
| 退款/补偿 | 充值余额 | REFUND / ADJUSTMENT | 因服务异常退还或管理员手动调整的配额 |
| 订阅配额过期 | — | EXPIRE | 计费周期结束时未使用的订阅余额清零 |
配额发放时间
- 首次发放：订阅付款成功后立即发放本月配额额度。
- 后续发放：每月在与订阅起始日相同的日期自动发放（例如，若您在 15 日订阅，则每月 15 日自动续发）。
- 月末处理：若订阅起始日为 31 日而当月天数不足，则在该月最后一天发放。
- 赠送配额（促销赠送）：记入充值余额，永不过期，在订阅配额耗尽后才被消耗。
扣费优先级
使用 AI 服务时，按以下顺序扣除配额：
- 先扣订阅余额 — 优先使用订阅额度
- 再扣充值余额 — 订阅余额不足时从充值余额扣除
这样可确保订阅配额在过期前被优先使用。
交易类型
配额交易分为以下类型：
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| CONSUME（消耗） | 使用 AI 服务时扣除 |
| RECHARGE（充值） | 用户主动付费充值 |
| BONUS（赠送） | 系统赠送（如新用户注册奖励、管理员直接赠送） |
| GRANT（发放） | 订阅月度配额发放 |
| EXPIRE（过期） | 订阅配额过期清零 |
| REFUND（退款） | 服务异常时退还已扣除的配额 |
| ADJUSTMENT（调整） | 管理员手动调整 |
配额使用历史
在 GeniSpace 账户区域的账户菜单中打开 配额使用历史 页面（/quota-history）。
独立部署版（Standalone）无需跟踪配额使用历史，该页面会显示相应提示。
统计概览
页面顶部显示三项统计卡片：
| 统计项 | 说明 |
|---|---|
| 总消耗 | 累计消耗配额数量，含今日和本月明细 |
| 总充值 | 累计充值配额数量 |
| 当前余额 | 可用配额余额 |
消耗趋势
柱状图按日期展示最近 30 天的消耗趋势，可按以下维度查看：
- 总消耗 — 所有服务的合计消耗
- 智能体服务 — 智能体调用消耗
- 工具服务 — 工具调用消耗
- 助手服务 — 平台助手消耗
服务使用明细
按服务类型展示使用详情，每项包含总消耗量和调用次数。
充值
在 GeniSpace 账户区域的账户菜单中打开 充值 页面（/recharge）。
充值流程
- 选择套餐 — 从套餐列表中选择充值套餐，每个套餐展示基础配额、赠送配额、总配额和价格
- 选择支付方式 — 从您所在版本可用的支付方式中选择
- 完成支付 — 根据支付方式完成付款
支付方式
可用方式取决于您所在的版本。国际版使用 Stripe（银行卡）；中国版使用 微信支付、支付宝 和 银行汇款。
| 支付方式 | 操作方式 | 到账时间 |
|---|---|---|
| Stripe | 在 Stripe 托管的结账页面完成银行卡支付 | 即时到账 |
| 微信支付 | 扫描二维码完成支付 | 即时到账 |
| 支付宝 | 跳转支付宝页面完成支付 | 即时到账 |
| 银行汇款 | 按提供的银行信息转账，备注中填写订单号 | 1–2 个工作日 |
充值记录
充值页面底部展示充值记录列表，包含以下信息：
- 时间、订单号、套餐名称
- 金额、配额数量
- 支付方式、状态（已支付 / 待支付 / 支付失败 / 已取消 / 已过期）
银行汇款的待支付订单可点击查看银行汇款信息。
独立部署版
若部署为独立部署版（Standalone），系统跳过订阅验证，默认享有企业版权限，无需订阅付费，配额使用不受限制。
成本控制建议
- 定期监控 — 关注配额使用趋势和余额变化，可在 分析 模块查看
- 合理规划 — 根据空间规模（成员数量）和使用频率制定预算
- 优化使用 — 选择合适的 AI 模型和参数，降低单次调用消耗
- 及时充值 — 配额不足时及时充值，避免服务中断
常见问题
- 配额余额不足：及时充值或优化使用策略
- 统计数据延迟：系统会自动生成缺失的历史统计数据
- 计费账户未创建：需要完成邮箱验证激活
- 空间计费异常：确认协作空间所有者有有效的计费账户
如有账单或订阅相关问题，请联系 support@genispace.com。