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常见问题（FAQ）

本页面汇总 GeniSpace 用户常见问题及解答。若未找到您的问题，请查阅 故障排除 或 联系我们。

注册与登录​

如何注册 GeniSpace 账户？
  1. 访问 GeniSpace 官网
  2. 点击右上角「注册」
  3. 填写邮箱、密码等基本信息
  4. 完成邮箱验证
  5. 登录后进入控制台
无法登录怎么办？
  1. 检查网络连接
  2. 确认邮箱与密码正确
  3. 清除浏览器缓存和 Cookie
  4. 使用「忘记密码」重置密码
  5. 尝试使用其他浏览器（Chrome、Firefox、Safari、Edge 最新版）

若仍无法解决，请联系支持。

智能体​

任务型智能体与对话型智能体有什么区别？
  • 任务型：面向结构化输入输出，支持 JSON Schema 校验，适合数据处理、API 集成、自动化流程
  • 对话型：面向多轮对话，支持上下文记忆，适合客服、咨询、创意协作

详见 智能体概述。

如何测试智能体？
  • 任务型：在智能体配置页面的测试区域输入数据并执行
  • 对话型：在 聊天 应用中打开对应智能体进行多轮对话测试

工作流与任务​

工作流如何触发执行？

支持三种触发方式：

  • 定时触发：按 Cron 表达式定时执行
  • 事件触发：响应系统或外部事件
  • 手动触发：用户手动点击运行

详见 工作流触发器。

工作流执行失败如何排查？
  1. 在任务详情页查看执行日志
  2. 检查各节点输入输出是否正确
  3. 确认环境变量与 ConfigMap 配置
  4. 验证算子、数据源等依赖是否可用

详见 故障排除。

算子与工具​

如何导入自定义算子？
  1. 控制台 → 算子 → 导入工具
  2. 提供 OpenAPI 定义或算子服务 URL
  3. 完成配置后可在工作流中使用

详见 自定义算子。

算子支持什么规范？

算子基于 OpenAPI 3.0 规范定义，支持标准的 REST API 描述。可使用 genispace-operators-custom 框架快速开发。

数据​

关系型数据源与向量数据集有何区别？
  • 关系型数据源：连接外部数据库，在工作流中执行增删改查（insert/select/update/delete）
  • 向量数据集：存储向量化数据，供智能体进行语义检索与知识增强

详见 数据概述。

计费与订阅​

订阅计划有哪些？

GeniSpace 提供四档：FREE（免费版）、PERSONAL（个人专业版）、TEAM（团队版）、ENTERPRISE（企业版）。各档在团队数量、资源限制、Token 额度、功能开关等方面不同。

详见 账单与订阅。

Token 如何计费？

每次使用智能体、算子等服务时，从账户 Token 余额中扣除。Token 额度由订阅计划决定，可充值。团队计费基于团队所有者的账户。

详见 计费系统概览。

团队与权限​

如何邀请团队成员？

需 TEAM 或 ENTERPRISE 订阅。在控制台 → 团队 中邀请成员，并分配相应权限。

详见 团队管理。

API 与开发​

如何获取 API 密钥？
  1. 控制台 → 设置 → API 密钥
  2. 创建新密钥
  3. 复制并妥善保存（创建后仅显示一次）

详见 API 认证。

是否有 SDK 可用？

GeniSpace 提供官方 JavaScript/TypeScript SDK：genispace/sdk-javascript。另有开源算子框架与聊天插件开发资源。

详见 开发资源。

部署​

GeniSpace 是否支持私有化部署？

企业版支持独立部署（私有化）。部署版本默认享有企业版权限，无需订阅付费。

详见 私有部署 或联系销售。

技术支持​